Στο πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης που αντλεί ο πολίτης από την Ενιαία Ψηφιακή Πύλη δεν εκτυπώνονται οι παρατηρήσεις, οι οποίες περιλαμβάνουν σημαντικά στοιχεία για την πραγματική οικογενειακή του κατάσταση, π.χ. διαζύγιο, πρώην σύζυγοι.
Ως εκ τούτου, αναγκάζεται ο πολίτης να αποταθεί στο ΚΕΠ ή στο δημοτολόγιο του εκάστοτε δήμου.